Última atualização: 29 de outubro de 2026

Termos de uso

Estes termos regem o uso do aplicativo Mothly, do site mothly.app e das páginas públicas criadas por ele (juntos, “Mothly”). Ao criar uma conta ou usar o Mothly, você declara que leu e concorda com estes termos e com a política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

1. Definições

• Você ou taróloga: a pessoa que cria uma conta no Mothly para organizar o próprio atendimento.
• Clientes: as pessoas atendidas por você, cadastradas no app ou que agendam pelo seu link.
• Link de agendamento: a sua página pública em mothly.app/agenda/seu-nome, onde clientes veem horários, agendam, pagam com a sua chave Pix e deixam avaliações.

2. O serviço

O Mothly é uma ferramenta de gestão para profissionais de tarot: agenda, clientes, cobranças, financeiro, relatórios e link de agendamento. O Mothly não presta serviços de tarot, não participa dos atendimentos e não faz promessas de previsão ou resultado. Os atendimentos, o conteúdo das leituras e a relação com as clientes são de responsabilidade exclusiva da taróloga.

Os números do financeiro e dos relatórios são calculados a partir do que você registra e servem para organização. Eles não substituem a orientação de um contador nem constituem declaração fiscal.

3. Quem pode usar

Para criar uma conta você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade para aceitar estes termos. Se você usa o Mothly em nome de uma empresa, declara que tem poderes para aceitar os termos em nome dela.

4. Sua conta

• Cada conta é de uso individual e intransferível. Não compartilhe sua senha nem crie contas em nome de outras pessoas.
• Você é responsável pelas informações cadastradas, por mantê-las corretas e pelo acesso ao seu e-mail ou conta Google.
• Tudo o que for feito com a sua conta é considerado feito por você. Se perceber acesso indevido, troque a senha e avise o suporte.

5. Planos, teste e assinatura

O plano grátis não tem limite de clientes nem de consultas. O plano Pro inclui recursos adicionais, como o link de agendamento, as avaliações na página, as estatísticas das clientes e os relatórios. Os recursos de cada plano podem ser consultados no app e na página inicial do site.

• Preço: o Pro custa R$ 29,90 por mês ou R$ 239,90 por ano. O valor cobrado é o exibido pela Google Play no momento da compra.
• Teste grátis: contas novas podem usar o Pro por 7 dias, sem cartão. Ao fim do teste, a conta volta ao plano grátis, a menos que você assine.
• Cobrança e renovação: a assinatura é vendida e cobrada pela Google Play e renova automaticamente ao fim de cada período, até ser cancelada. Pagamento, impostos e recibos seguem os termos da Google Play.
• Cancelamento: é feito a qualquer momento pela Play Store. Você continua com o Pro até o fim do período já pago e depois volta ao plano grátis, sem perder seus dados.
• Reembolsos: são tratados pela Google Play, conforme as políticas dela, sem prejuízo dos seus direitos como consumidora, incluindo o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Se precisar de ajuda, escreva para o suporte.
• Mudança de preço: se o preço do Pro mudar, avisamos com antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte, e você pode cancelar antes dela.

Quando o Pro termina, os recursos exclusivos deixam de funcionar e o link de agendamento passa a mostrar “Agenda indisponível no momento”. Seus dados continuam guardados e voltam a ficar disponíveis se você assinar de novo.

6. Programa de indicação

Uma conta nova pode usar o código de convite de outra taróloga nos primeiros 7 dias e ganha 7 dias de Pro. Quem indicou ganha 7 dias de Pro quando a conta indicada registrar a primeira consulta. Os dias de Pro não têm valor em dinheiro, não podem ser transferidos nem trocados. Indicações falsas, contas criadas só para ganhar o bônus ou várias contas no mesmo aparelho anulam o bônus e podem levar à suspensão das contas envolvidas. O programa pode ser alterado ou encerrado, sem afetar os bônus já concedidos.

7. Pagamentos das clientes

O Mothly monta a mensagem de cobrança e o código Pix com a chave que você cadastrou, e o valor vai direto da cliente para a sua conta. O Mothly não recebe, não guarda, não intermedeia e não garante pagamentos, sinais ou reembolsos entre você e suas clientes. A confirmação de que um pagamento foi recebido é feita por você. Preços, sinais, prazos, cancelamentos, remarcações e devoluções são definidos por você e combinados diretamente com as clientes.

Você é responsável por manter a chave Pix correta e pelas obrigações fiscais sobre o que recebe.

8. Mensagens pelo WhatsApp

O Mothly deixa mensagens prontas (cobranças, lembretes, confirmações, pedidos de avaliação) e abre o seu WhatsApp; o envio é sempre feito por você. Você é responsável pelo conteúdo enviado, por respeitar os termos do WhatsApp e por só enviar mensagens a quem concordou em recebê-las. O Mothly não é afiliado ao WhatsApp nem ao Google.

9. Link de agendamento e avaliações

• As informações da sua página (nome, foto, serviços, preços, horários, textos e regras de pagamento) são definidas por você. Elas devem ser verdadeiras e não podem enganar as clientes.
• Os agendamentos feitos pela página são compromissos entre você e a cliente. Cabe a você atender, remarcar ou cancelar conforme as regras que divulgou.
• As avaliações são escritas pelas clientes. Você pode ocultá-las da página, mas não pode editar o texto nem publicar avaliações falsas. Uma avaliação só aparece na página com a autorização da cliente, como descrito na política de privacidade.
• Podemos remover da página conteúdo que viole estes termos ou a lei.

10. Uso aceitável

Ao usar o Mothly, você concorda em não:

• usar o serviço para atividades ilegais, fraude, golpes ou cobranças indevidas;
• fazer promessas enganosas a clientes, como garantias de cura, de resultado financeiro ou de retorno de relacionamento, nem cobrar por “trabalhos” sob ameaça ou pressão;
• publicar conteúdo discriminatório, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que exponha dados de outras pessoas sem autorização;
• enviar mensagens em massa não solicitadas (spam);
• tentar acessar dados de outras contas, burlar limites, copiar, descompilar ou sobrecarregar o serviço, ou usar robôs para extrair dados;
• revender ou disponibilizar o Mothly a terceiros sem autorização.

11. Seus dados e os das suas clientes

Os dados que você cadastra continuam sendo seus. Você pode exportá-los a qualquer momento em Configurações › Dados e privacidade. Para operar o serviço, você nos dá permissão para guardar, processar e exibir esses dados (por exemplo, mostrar sua página pública), apenas na medida necessária para isso.

Em relação aos dados das suas clientes, você é a controladora e o Mothly atua como operador, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Cabe a você ter base legal para cadastrar e usar esses dados, informar as clientes e atender aos pedidos delas. O Mothly trata esses dados só para executar o serviço, seguindo a política de privacidade.

12. Propriedade intelectual

O Mothly, incluindo marca, logotipo, design, textos, ilustrações e código, pertence aos seus titulares e é protegido por lei. Estes termos dão a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o app enquanto sua conta estiver ativa. Nenhum outro direito é concedido.

13. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o Mothly funcionando e seus dados seguros, mas o serviço pode passar por interrupções, manutenções ou falhas de terceiros (internet, lojas de aplicativos, provedores de nuvem). Recursos podem ser melhorados, alterados ou retirados. Se uma mudança retirar um recurso importante do Pro, avisamos com antecedência.

Recomendamos exportar seus dados periodicamente.

14. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, o Mothly não se responsabiliza por:

• atendimentos, leituras, conselhos ou promessas feitas pela taróloga às clientes;
• pagamentos não feitos, feitos a menor, enviados para chave errada ou disputas entre você e suas clientes;
• mensagens enviadas por você ou pelo WhatsApp, e bloqueios aplicados pelo WhatsApp à sua conta;
• decisões fiscais ou financeiras tomadas com base nos números do app;
• danos causados por uso indevido da sua conta por falta de cuidado com o acesso, ou por falhas de serviços de terceiros fora do nosso controle.

Nada nestes termos limita direitos que a lei garante ao consumidor e que não possam ser afastados por contrato.

15. Suspensão e encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações › Dados e privacidade, ou pedir a exclusão em mothly.app/excluir-conta. A exclusão não cancela a assinatura na Google Play: cancele-a na Play Store para não ser cobrada de novo. A conta, os dados e os arquivos são apagados em até 30 dias, como descrito na política de privacidade.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, ou que coloquem em risco o serviço, outras usuárias ou clientes. Sempre que possível, avisamos antes e damos a chance de corrigir o problema e exportar os dados.

16. Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. Atualizamos a data no topo e, se a mudança for importante, avisamos pelo app ou por e-mail antes de ela valer. Continuar usando o Mothly depois disso significa aceitar a nova versão; se não concordar, você pode excluir sua conta.

17. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a LGPD. Antes de qualquer medida, tentamos resolver o problema pelo suporte. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver eventuais disputas.

18. Contato

Dúvidas, pedidos ou reclamações: suporte.mothly@gmail.com.